УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ, ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

Интернет-магазин ювелирных украшений «ИРИЙ» дорожит своей репутацией и уважает каждого обратившегося к нам Клиента.

Все наши украшения обязательно проходят апробирование в Восточном казенном предприятии пробирного контроля, что удостоверено государственным клеймом соответствующего образца.

Мы всегда проверяем украшения перед отправкой! А также просим Вас осматривать украшения при получении на предмет соответствия количества, комплектности и исправности.

Согласно Постановлению КМУ № 172 от 19.03.1994 г. (https://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=172-94-%EF) ювелирные изделия надлежащего качества из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней обмену и возврату не подлежат.

Мы понимаем, что online-покупки отличаются от покупок в розничном магазине, поэтому даём Вам возможность обменять ювелирное украшение надлежащего качества в течение 14 календарных дней.

Обмен украшения из драгоценного металла надлежащего качества возможен в случае, если оно не было в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, наклейки, упаковка и фабричные бирки.

Возврат украшений на обмен возможен исключительно через отделения Новой почты. Отправленные украшения с указанием наложенного платежа приняты на возврат не будут.

Обращаем Ваше внимание на то, что Клиент не вправе отказаться от ювелирного украшения надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, и может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

Клиент вправе отказаться от заказанного Товара при выявлении дефектов.

Если в течение 14 дней с момента покупки на ювелирном украшении были выявлены существенные недостатки (скрытые дефекты) по вине производителя, а не вследствие неразумного обращения или же механического повреждения, мы гарантируем замену на аналогичное изделие надлежащего качества.

В случае, если у Вас возникли дополнительные вопросы о гарантии, возврате или обмене просьба общаться по телефонам указанным в контактах или же на e-mail info@irij.com.ua.